En HuertaNoob queremos que compres con total confianza 🌱. Por eso, ponemos a tu disposición las siguientes opciones para realizar cambios o devoluciones de los productos que compraste.
Puedes hacerlo de las siguientes formas:
Escríbenos a [email protected] indicando tu número de compra y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los cambios o devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
El producto debe encontrarse sin uso, en buen estado y con su empaque original, cuando corresponda.
No se aceptan cambios ni devoluciones fuera del plazo establecido.
En productos de uso agrícola o jardinería (como semillas, sustratos o fertilizantes), el cambio o devolución estará sujeto a revisión del estado del producto.
Los costos de envío asociados al cambio o devolución pueden variar según el caso.
Evaluaremos cada solicitud con responsabilidad y buena fe, buscando siempre entregar una solución justa y clara para nuestros clientes 💚
